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A Nossa missão

"Somos um parceiro confiável no sector marítimo global, oferecendo produtos e serviços de alta qualidade na área do controlo de temperatura (AVAC & R). 

A seriedade e o carácter empreendedor dos fundadores que estabeleceram a empresa em 1965, é ainda um dos principais pilares da Heinen & Hopman. 

Apoiamos os nossos clientes que usam o nosso conhecimento e experiência, realizando as melhores soluções possíveis de controlo climatérico, tanto totalmente personalizadas ou com diferentes graus de padronização. 

Tal como os nossos clientes, estamos continuamente ativos numa escala global para garantir que podemos sempre estar de serviço. Estamos também constantemente à procura de inovações sustentáveis como almejamos as melhores e mais recentes soluções em colaboração com os nossos clientes. 

A Heinen & Hopman é extremamente consciente de que o maior ativo de uma empresa são os seus colaboradores - são eles que representam o valor acrescentado dos nossos negócios. 

A nossa meta é continuar a expansão no mercado global para soluções de controlo climático marítimas numa forma duradoura".

Valores corporativos essenciais

Fiável

"A nossa fiabilidade tem como âncora as nossas pessoas, produtos e serviços. Na prática, isto traduz-se em sistemas/equipamentos com uma vida útil longa e conselhos sólidos. Entendemos as necessidades dos nossos clientes (e os mercados em que atuam). Como resultado, podemos fornecer a cada cliente o produto certo, a todo o momento e a tempo. Acreditamos que estes acordos devem ser mantidos". 

Alta qualidade

"A nossa experiência, conhecimento e experiência são reflectidos no nosso aconselhamento, soluções personalizadas e padrão, inovações e relacionamento duradouro com os clientes. Os nossos especialistas (locais) asseguram uma ótima garantia operacional para os nossos clientes."

Serviço e aconselhamento orientado

"Tomamos conta dos nossos clientes e eles podem contar com o serviço global da Heinen & Hopman. Apoiamo-los com o nosso serviço pessoal e aconselhamento proativo, antes, durante e depois do desenvolvimento de uma solução. A relação com os nossos clientes é muitas vezes a de um co-fabricante, do que fornecedor. Mais de 45 anos de experiência ensinaram-nos que oferecer aos nossos clientes um excelente serviço garante o nosso próprio sucesso."

Inovador

"O contínuo desenvolvimento das nossas relações de clientes e a nossa empresa depende em parte de inovações de produtos, serviços e processos operacionais. A inovação é crucial para manter as nossas experiência na área de controlo de temperatura acima do par, e manter nossa posição de liderança. É por isso que estamos continuamente a desenvolver o nosso conhecimento e transmiti-lo aos nossos clientes. A nossa visão de inovação baseia-se na convicção de que precisamos de encontrar formas criativas e sustentáveis para para enfrentar (futuros) desafios e exigências do cliente".

Honesto e envolvido

"Fazemos negócios de uma forma honesta e direta, com atenção especial no respeito pelas pessoas. Os especialistas da Heinen & Hopman são altamente valorizados e partilham uma conexão forte com base na colegialidade mútua. Isto resulta num ambiente de trabalho agradável tanto para os nossos funcionários e nossos clientes. Juntos trabalhamos arduamente e com entusiasmo para encontrar as melhores soluções possíveis para os nossos clientes".

Certificação

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